Умови повернення та обміну товару
Ви можете повернути або обміняти товар належної якості (без дефектів) протягом 14 днів з моменту отримання замовлення (не враховуючи день покупки), за умови дотримання наступних вимог:
Загальні умови для повернення товару:
-
Товар не повинен бути у використанні та не мати ознак експлуатації.
-
Не допускається наявність подряпин, потертостей, слідів розпакування, потрапляння рідин або пошкодження упаковки.
-
Зовнішній вигляд товару має бути повністю збережений: усі бірки, стікери, пломби та упаковка повинні бути в оригінальному стані.
-
Комплектація повинна бути повною, включаючи аксесуари, інструкції, гарантійний талон та чек/накладну, що підтверджує покупку.
-
Якщо до замовлення додавався подарунок, він також має бути повернений разом із товаром у незмінному вигляді.
Якщо товар виявився неналежної якості:
-
У разі виявлення суттєвого дефекту, спричиненого виробничим браком, ви маєте право повернути товар.
-
У разі незначних недоліків можливе їх безкоштовне усунення.
-
Якщо пошкодження виникло внаслідок неправильного використання, ремонт виконується за рахунок покупця.
-
Якщо на момент обміну аналогічного товару немає в наявності, ви можете:
-
обрати інший товар з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості;
-
отримати повернення повної суми;
-
зачекати надходження аналогічного товару та обміняти його пізніше.
Процедура повернення через службу доставки:
Якщо ви надсилаєте товар, наприклад, через «Нову Пошту», будь ласка:
-
додайте товар, який повертаєте;
-
прикладіть чек або товарну накладну;
-
вкажіть номер вашої банківської картки або рахунку для повернення коштів.
Гроші повертаються на картку протягом 3 робочих днів з моменту отримання нами посилки.
Контактна інформація для повернення або обміну:
Адреса для відправлення:
м. Харків, Нова Пошта, відділення №144
Отримувач: Носик Сергій
Телефон: 068 21 82 044
Увага:
Вартість доставки оплачує відправник.
Після відправлення обов’язково надішліть номер ТТН на номер отримувача.
Повернення коштів здійснюється на картку протягом 3 робочих днів після отримання товару.
