Умови повернення та обміну товару

Ви можете повернути або обміняти товар належної якості (без дефектів) протягом 14 днів з моменту отримання замовлення (не враховуючи день покупки), за умови дотримання наступних вимог:

Загальні умови для повернення товару:

  • Товар не повинен бути у використанні та не мати ознак експлуатації.

  • Не допускається наявність подряпин, потертостей, слідів розпакування, потрапляння рідин або пошкодження упаковки.

  • Зовнішній вигляд товару має бути повністю збережений: усі бірки, стікери, пломби та упаковка повинні бути в оригінальному стані.

  • Комплектація повинна бути повною, включаючи аксесуари, інструкції, гарантійний талон та чек/накладну, що підтверджує покупку.

  • Якщо до замовлення додавався подарунок, він також має бути повернений разом із товаром у незмінному вигляді.

Якщо товар виявився неналежної якості:

  • У разі виявлення суттєвого дефекту, спричиненого виробничим браком, ви маєте право повернути товар.

  • У разі незначних недоліків можливе їх безкоштовне усунення.

  • Якщо пошкодження виникло внаслідок неправильного використання, ремонт виконується за рахунок покупця.

  • Якщо на момент обміну аналогічного товару немає в наявності, ви можете:

    • обрати інший товар з наявного асортименту з відповідним перерахунком вартості;

    • отримати повернення повної суми;

    • зачекати надходження аналогічного товару та обміняти його пізніше.

Процедура повернення через службу доставки:

Якщо ви надсилаєте товар, наприклад, через «Нову Пошту», будь ласка:

  • додайте товар, який повертаєте;

  • прикладіть чек або товарну накладну;

  • вкажіть номер вашої банківської картки або рахунку для повернення коштів.

Гроші повертаються на картку протягом 3 робочих днів з моменту отримання нами посилки.

Контактна інформація для повернення або обміну:

Адреса для відправлення:
м. Харків, Нова Пошта, відділення №144
Отримувач: Носик Сергій
Телефон: 068 21 82 044

Увага:
Вартість доставки оплачує відправник.
Після відправлення обов’язково надішліть номер ТТН на номер отримувача.
Повернення коштів здійснюється на картку протягом 3 робочих днів після отримання товару.